LTV:CAC 비율은 프로젝트 매니저(PM)로서 중요한 경영 지표 중 하나이다. 고객 획득 비용(CAC)과 고객 생애 가치(LTV) 사이에서 적절한 비율을 유지하는 것은 기업의 장기적인 성장과 수익성에 결정적인 영향을 미친다. 1. LTV와 CAC가 같은 (1 : 1 비율) 고객 획득에 들어가는 비용이 고객이 기여하는 가치와 동일한 상황이다. 손익분기점을 기록하고 있는 것처럼 보일 수 있지만 실제로는 인수 비용 및 세금 등으로 인해 손해를 일으키고 있는 것으로 판단된다. 2. LTV가 CAC보다 낮은 (1 : 1.25 정도의 비율) 1:1.25 비율은 매출보다 마케팅 비용이 초과한 상태이다. 1:1 비율보다 더한 손해이며 빠른 개선 및 효율적 전략이 필요하다. 3. LTV가 CAC보다 높은 (2:1~4:..
