UX 기획자의 흐름읽기

서비스 기획자는 항상 폭풍의 중심에 있다.일정은 이미 정해져있고, 개발은 거의 완성됐고, 오픈이 며칠 남지 않았을 때꼭 누군가 말한다. “이것도 넣어야 하지 않아?”“UI 살짝 바꿨으면 좋겠는데”“살짝 요즘스럽게... 다시 해줬으면 좋겠는데" 처음 이런 상황을 겪었을 땐 막막했고, 답답했다.‘왜 하필 지금?’ , ‘이걸 누가 책임질 건데?’그런데, 최근 PM 컨퍼런스에 가서 강연을 들으며 조금 다르게 보이기 시작했다. 단순히 '누군가가, 무지해서' 벌어지는 일이 아니라, 조직의 구조에서 각자의 이해관계 속 너무 자연스럽게 발생할 수 밖에 없는 현상이라는 것. 금번 포스팅에서는 불합리한 요구 속 PM이라면 어떻게 대응해야 하는지 소통법을 중심으로 작성해보고자 한다.비즈니스 속사정을 기반으로 한, 소통의 기..

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회사를 4번 이상 다니며,특히 정규직으로서 처음 다니기 시작하며 인턴과 신입의 차이가 무엇인지,신입 (소위 2년차까지) 과 그 이상 년차의 차이가 무엇인지,막내의 위치가 어떤 것인지 끊임없이 고찰하게 된다. 그리고 확신하게 된 것은이 부분을 가로지르는 가장 큰 주제가'책임'이라는 영역이다. 책임은 크게 두가지로 나뉜다. 첫째, 내가 맡은 업무에 대한 책임. 이것은 어찌보면 당연하다.일에 있어 내가 맡은 업무를 확실하게 끝내서회사의 성과와 나의 커리어에 기여하는 일. 내가 말하고 싶은 부분은아이러니하게도 이와 정 반대다. 둘째, 책임전가를 막는 책임. 에이, 드라마에서나 나오는 말 아냐? 싶지만생각보다 회사생활을 하다보면억울한 일이 많다. 분명 가능 여부를 묻고나서 일을 처리했는데자신은 컨펌한 적 없다는 ..

'경제 공부' 챕터는 기획자라면 기본으로 알아야 할 경제 이슈들을 짤막하게 다룬다.전쟁 이슈세계 3위 원유국인 러시아의 우크라이나 침공과홍해 및 수에즈 운하를 통한 선박 통행 차질로 인해 원유 공급에 대한 우려가 있었지만,국제 유가는 예상보다 큰 영향을 받지 않았다. 왜 그랬을까?  1. 유통만 영향을 받았을 뿐, 석유 생산 자체는 영향을 받지 않았다.(러시아는 - 유럽 석유 수출이 아닌, 인도 + 중국으로 석유 전달 / 해운 회사 내 공급망 문제 발생) 2. 미국의 석유 생산량이 늘었다.(하루 1050만 배럴 > 1300만 배럴 이상) 3. 중국에서 수요가 감소했다.중국의 전기차 판매 비중이 늘어나며 (작년 35% + 올해 50%)+ 세계적인 자동차 연비 향상 추세로 인해석유 수요 감소로 이어지게 된 ..

'경제 공부' 챕터는 기획자라면 기본으로 알아야 할 경제 이슈들을 짤막하게 다룬다.  트럼프와 해리스, 해리스와 트럼프 누가 당선될 것인가.그리고 우리 입장에선, 누가 당선되어야 할 것인가.  미국 대선이 한치 앞으로 다가왔다.미국의 대통령은 우리의 국제 경제에 상당한 영향을 주는 만큼누가, 어떻게, 얼마나 영향을 줄 것인지알아보도록 하자.  IF. 도널드 트럼프의 재선 트럼프의 가장 큰 영향력은'관세'이다. 트럼프는 현재까지 통상과 관련해 모든 수입품에 보편적 관세 10~20%, 중국산 수입품에 60% 관세, 멕시코산 중국 자동차에 100~200% 관세를 부과하겠다는 공약을 발표했다. 잠깐, 실제로 모든 수입품에 보편적 관세 10%가 부여된다면, 국제 정세는 어떻게 될까?1. 관세 10% 향상 시 수입..